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Política de Devoluções

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Prazo

Podes devolver o produto até 14 dias depois de o receberes, sem teres de indicar o motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Como pedir

Escreve para suporte@lumarabeauty.com com o número da encomenda. Indicamos-te como enviar.

Condições

O produto deve estar em condição original. Por razões de higiene e segurança, os produtos assinalados como sem devolução não são aceites depois de abertos.

Reembolso

O envio da devolução é pago por ti. Depois de recebermos o produto, reembolsamos o valor da compra pelo mesmo meio de pagamento.